7月3日上午一上班，县委常委、纪委书雷超就来到县信访局接待来访群众，详细询问来访群众的诉求，并向他们宣传和解释有关上访规定和政策，现场了解情况，研究解决方案，督促责任单位和人员迅速落实。

    得胜镇13村村民李某对在该村公土、退耕还林上对村社干部的做法存在误解，来到信访局时情绪较为激动，雷超听了他的陈述后，一边教育他一定要多了解相关的惠农政策，在事件发生后要依法解决，不要做出过急行动，把有理搞成了无理，经查证，若属实，一定按有关政策、程序来秉公处理。

    某农经站站长马义礼因自己的编制问题多次向有关部门反映，因各种原因未得到解决，造成他满腹怨气。今天来到信访局正好遇上雷超在信访局接访，雷超了解情况后，对未能解决他的问题进行了耐心细致的解释。听了雷超的解释后，马义礼感动地说：“雷书记，你这样忙，还这样耐心的给我解释，理解我的处境和困难，我真正地谢谢你了……”

    雷超认真接访来访每一位群众，仔细查看和处理信访案件，并对办理的上访签件签署了处理意见，落实了责任单位、责任领导、责任人、办结时限等。

    雷超表示，他一定把该接访的接访完，把该处理的处理好，切实维护人民群众的合法权益，坚决维护正常的信访秩序，为地方社会经济发展作出新的贡献。