所属供电所严重失职不出示任何停电通知，导致养殖户的鱼损失惨重！！！

答复意见：

网友：
    你好！你的留言已收悉，现将相关问题回复如下：
    经查询我司营销SG186业务应用系统的停电信息及走访当地群众，具体停电时间为2021年2月23日03时11分，因雷雨恶劣天气导致10千伏兰坦线故障全线停电（客户所处供电线路），后经国网平昌县供电公司金宝供电所工作人员全力抢修，于当日（2月23日）7时39分恢复该条线路供电，停电时间4小时28分钟。
    根据《电力法》、《供电营业规则》规定，供电设施计划检修需要停电时，供电公司应提前七天通知用户或进行公告。国网平昌县供电公司对于计划停电，严格按照规定会提前7天在平昌电视台、政府网站、平昌零距离等公众平台上进行公告，属地供电所亦会通过客户微信群、朋友圈等方式进行转发，起到广而告之的作用。而你反映的停电属恶劣天气原因造成的线路故障停电，为提前不可预知、不可抗力性质的停电，供电企业无法做到提前通知。经查询你用电档案，用电负荷性质为“三类”，不属于一级、二级负荷的重要客户，你是在申请用电时对供电无特殊要求，允许系统故障时暂停供电的一般低压用电客户。如该客户在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的，客户应自备保安电源（其自身亦应配备发电机），以作应急使用。
    国网平昌县供电公司工作人员会同同州街道办事处坦溪社区副书记赵志德一同前往你养殖基地，并将上述相关情况向你本人进行了解释说明，并对你产生的经济损失深表同情，因非供电企业责任，故无法满足你赔偿诉求，你若对此不予认可，建议你走司法程序解决。


                            国网四川省电力公司平昌县供电分公司
                                     2021年3月17日