医保缴费显示无登记信息，医保局不作为

答复意见：

网友：
    你好！你的留言已收悉，现将相关问题回复如下：
    参保缴费根据国家、省、市医疗保障局相关工作要求，2021年9月至10月，巴中市医保信息平台全面升级切换为国家医保信息平台，切换期间需要将原系统数据全部迁移到新系统中，并推送到税务缴费系统。由于数据迁移过程中存量数据未全部推送到税务缴费系统，导致部分参保人员无法在税务系统中直接进行参保缴费，需要重新进行数据推送。经查，你父亲张德尧属于数据信息遗漏人员，且多次推送数据未成功，导致你父亲一直未能参保缴费成功。对此，我局工作人员积极联系税务局工作人员，经过全面比对核实，现在已经推送成功，两天后即可缴费。
    你反映拨打医保局电话无人接听，经电话联系你，你拨打电话6226860系我局医保业务经办窗口电话，可能是当时现场业务繁忙或电话占线的原因，未能及时接听你电话，不存在不在岗的情况。
    我局工作人员已经与你联系，并进行政策解释，你对解释回复表示满意。
                                    平昌县医疗保障局
                                     2021年11月29日