平昌县民政局2017年政府信息公开工作年度报告

2017年，平昌县民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《四川省贯彻＜中华人民共和国政府信息公开条例＞实施办法》，通过加强组织领导、落实工作责任、健全规章制度、加强载体建设、强化监督检查等举措，积极稳妥推进民政信息公开工作，主动发布信息、解读政策、回应关切、接受监督，信息发布的渠道更加高效畅通，主动公开的信息内容更加丰富全面，公众获取信息的途径更加方便快捷，人民群众的知情权、参与权和监督权得到切实保障。

（一）组织领导有力。坚持把政府信息公开工作作为一项重要的日常工作进行安排落实，实行统一领导、分级负责、归口管理，调整充实了信息公开领导机构和工作机构，健全了工作责任体系，形成了局长负总责，分管副局长“一岗双责”，各科室、直属单位负责人具体负责的工作责任制，有效保证了机构、人员、责任“三落实”。

（二）宣传培训落实。切实把宣传贯彻《条例》纳入学习计划和培训内容，通过举办讲座、学习交流、编印资料、开办专栏等方式，有计划地组织开展学习宣传活动，大力宣传普及政府信息公开政策法规和业务知识，促使民政干部进一步明确了政府信息公开的形式内容、程序规范和职责要求，进一步深化了对做好政府信息公开工作的认识。

（三）载体更加多样。一是依托四川省政府信息公开目录管理系统、政务信息公开栏、平昌县政府门户网、政务微博、微信等信息公开平台，及时发布和更新民政政策、重大决策、工作动态、民生事项、行政执法、办事指南等需公开的政务信息，切实增强了民政信息公开的实效性，充分发挥了宣传民政和服务群众主阵地作用。二是采取文件、报刊、会议、专题讲座等方式，主动公开群众普遍关注的社会救助、优抚安置等重要民生信息。三是积极开展政务信息公开开放日活动，领导班子成员轮流坐班定期面对面为群众服务，不定期组织业务骨干下基层宣传民政政策、接受群众咨询，使民政政务服务更贴近群众需求，信息公开工作更有实效。四是开通微信公众账号，注重动态信息发布、正向舆论引导和热点问题回应，形式更加灵活，内容更加丰富，增强了信息公开的时效性和针对性。五是建立政务服务热线、举报投诉邮箱，及时受理群众咨询、求助、建议、投诉等，大大提高了信息公开工作效率和管理服务水平。

（四）制度不断完善。按照政务公开工作规范化建设要求，进一步建立完善了政务公开、财务公开和信息联络员制度，对信息公开（公示）的范围、方式、程序、监督等作出规定。探索建立重点项目建设、重要人事安排、重点资金使用信息公开制度和民生政策落实公示制度，主动接受社会监督，促进了信息公开透明、权力阳光运行。同时，对上网信息审核、发布和保密审查提出了更加具体、严格的要求，确保了信息安全、及时准确公开。

二、主动公开政府信息情况

(一)政府信息公开内容。2017年度制作各类主动公开信息663条，其中平昌县政府门户网公开249条，政务微博公开政府信息183条，政务微信公开政府信息77条，其他渠道公开154条。机构职能类信息13条，计划总结信息21条，法规公文信息19条，工作动态信息493条，人事信息2条，财政信息5条，其他信息110条。

(二)政府信息公开方式。通过平昌县政府门户网站、广播电视、四川省政府信息公开目录管理系统、政务公开栏、政务微博、微信等多种载体，对法律法规、政策文件、办事指南、常用表格、工作动态等各类民政信息全方位及时向社会公开，同时，在各乡镇、村（居）建立了民政政策公开专栏，在县政务中心建立了低保信息电子触摸屏查询系统，极大丰富了民政政务信息公开形式，为群众了解民政政策、掌握办事规程、监督民政工作创造了更加有利的条件，社会反响较好。

三、依申请公开政府信息情况

2017年度，没有公民、法人和其他组织向我单位提出申请信息公开事项，无向公民、法人和其他组织收取依申请公开信息费用情况。

四、咨询和投诉情况

2017年，我局收到民政政务咨询133件次，均及时进行了回复，办结率、群众满意率达100%。没有收到投诉类信息。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2017年，我局没有因信息公开而被提起行政复议或行政诉讼。

六、工作人员和费用支出情况

（一）工作人员情况

我局设立了政府信息公开工作小组，由局办公室及相关股室人员组成。局办公室负责信息公开申请受理、信息公开发布，其他相关科室负责提供信息公开事项。

（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况

2017年1月1日至2017年12月31日期间，我局用于政府信息公开、政务公开网站维护、制作宣传展板、折页等相关费用16万元。

（三）与诉讼（行政复议、行政诉讼）有关的费用支出

2017年1月1日至2017年12月31日期间，我局支出律师费用3万元，涉及行政应诉相关费用共计3000元。

（四）对公民、法人和其他组织的收费情况

2017年1月1日至2017年12月31日期间，没有公民和社会组织向我局提出政府信息公开申请，因此，我局没有收取相关费用。

七、存在的主要问题及改进措施

(一)存在的主要问题。一是民政政务信息涉及面广、涉及部门多，信息互通互享渠道不畅，导致信息反馈、信息公布不够及时。二是政务信息公开形式缺乏创新，信息载体建设亟待加强。三是政务公开信息员队伍整体素质有待进一步提高。

(二)改进措施。一是充实政务信息内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，进一步扩大政府信息公开的内容和范围，保证公开信息的准确性和时效性。二是创新政务公开形式。规范政务公开流程，畅通政务公开渠道，完善政务公开制度，确保政府信息公开形式新颖、内容丰富、制度完善。三是加强宣传培训。加强对领导干部和信息公开业务人员的培训，不断提高民政信息采集编撰业务水平。