望京镇关于便民服务中心运行管理办法的通知

为推进镇便民服务中心规范运行，根据《巴中市乡镇政务中心运行办法》（巴委办〔2014〕35号）精神，结合望京实际，特制定本管理办法。

1.便民服务中心工作由镇长全面负责，党委副书记具体分管，苟丰果为副主任负责便民服务中心日常管理和监督考勤考核工作。

2.便民服务中心大厅服务项目办理事项严格按照《巴中市便民服务中心服务项目及办理规范》（巴府办〔2012〕18号）要求办理。

3.便民服务中心工作按照国家规定作息时间上下班。法定工作时间（星期一至星期五）内，上午9:00-12:00、下午13:00—17:00（秋冬季），上午9:00-12:00、下午14:00—18:00（春夏季）。窗口值班工作人员应提前5分钟到岗，做好工作准备。

4.入驻便民服务中心部门人员实行签到制度，上午9:00签到一次，下午14：00签到一次，一月一考核通报。

5.值班期间严禁擅离职守、严禁吸烟、严禁干与工作无关的事项。

6.请销假制度。窗口工作人员申请半天以上的公假、私假等可预见性的请假事项，由本人提前履行书面请假手续，确因特殊情况不能履行书面请假手续的，须电话向负责考勤的便民服务中心分管领导说明确认，获得准假后方可离岗。请假期间值班，须由请假人自行协调代替值班人员，否则不予批假。

7.卫生制度。为了确保便民服务中心环境卫生整洁有序，中心办公区域、窗口内外的卫生工作划分责任区，包干到窗口，责任到人。办公区域由值班人员负责，窗口区域内由各窗口工作人员负责。